Verzendkosten:

Nederland:

Is je aankoop niet helemaal wat je ervan had verwacht? Dan kan dit terug gestuurd worden.

Je bestelling terugsturen kan binnen 30 dagen;
Stop het artikel ongebruikt en schoon (passen mag wel) in de originele verpakking en schrijf het retouradres (vind je hieronder) duidelijk op het pakketje;
Stuur de pakbon/factuur mee, met daarop het rekeningnummer en naam waar het bedrag op kan worden terug gestort.
Geef je pakket af bij een postkantoor;
Stuur je de hele bestelling terug, dan ontvang je het totale aankoopbedrag weer terug op je rekening. Dus ook de eventuele verzendkosten van je originele bestelling. De verzendkosten voor het terugsturen zijn wel voor je eigen rekening;
Stuur je een deel van de bestelling terug, dan ontvang je alleen het aankoopbedrag van deze artikelen terug. Je krijgt in dat geval niet de eventuele verzendkosten van je originele bestelling terug;
Het terugsturen van (een deel van) je bestelling is op eigen risico. Bewaar het afleverbewijs dus goed tot je pakketje bij ons is aangekomen en verwerkt.
Het is ook mogelijk om je retourzending af te geven in onze winkel. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort op de rekening waarmee je de bestelling hebt gedaan.

Retouradres:
Lily-Rose Petshop
Zuiderdiep 11
9571 BA 2e Exloermond